| 申购单号： | CB126892022000015 | 成交总额： | 69800.0 |
| 申购主题： | 创业综合管理实训平台租用 | 送货时间： | 合同签订后7天内送达 |
| 采购单位： | 东南大学成贤学院 | 安装要求： | 免费上门安装（含材料费） |
| 竞价开始时间： | 2022-06-13 10:58:34 | 收货地址： | ****** |
| 竞价截至时间： | 2022-06-16 11:08:24 |
| 币种： | 人民币 | 付款方式： | 货到验收合格后付款 |
| 备注说明： | 1、报价包含厂家负责上门安装、调试、培训等费用。2、厂家全程参与软件第一次教学过程。 |
| 质疑说明： | 如果对成交结果有异议，请在发布成交结果之日起三个工作日内向采购单位提出质疑 |
| 采购项： | 贝腾创业之星软件租用一年 | 成交总价： | 69800.00 |
| 品牌： | 贝腾创业之星软件 | 成交供应商： | 杭州贝腾科技有限公司 |
| 型号： | V5.0 |
| 质保及售后服务： | 一、产品培训服务
对操作人员、维修人员提供免费上门培训服务；
为教师提供针对性的培训，使教师能全面掌握系统功能特点，更好的将课程知识与模拟系统相结合，使授课效果达到最佳；
提供相应的培训计划，培训时间、方式、地点及人员双方协商后确定；
二、产品升级服务
提供1年质保期。
提供终身免费技术服务；
三、日常支持服务
电话支持：提供7x24小时的电话支持，为客户提供常规的咨询服务，并通过电话解答一般性的系统维护、配置问题；
远程支持：提供终身免费的软件应用过程中的电话、传真、信函及网络形式技术支持服务；
现场服务：当通过电话、传真、电子邮件、远程支持等方式无法解决客户问题时，将派专业技术人员为客户提供现场支持服务；
服务联络人：指定专门的服务人员与客户保持联系，确保用户日常正常使用；并提供不定期提供上门检修服务；
服务响应时间：软件使用过程中出现故障时，1小时内响应，4小时内解决问题，如需要在12小时内派出技术人员到达用户现场进行相关服务。若不能在24小时内解决，提供同等性能、同等配置的产品替换；
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