松江区中心医院移动门诊、留观、门急诊肠道输液管理系统维保项目以院内谈判的方式采购，具体项目内容如下：

1、 项目名称：移动门诊、留观、门急诊肠道输液管理系统维保

l 维保服务期限：自2022年7月1日起至2023年6月30日。

l 维保服务要求：

1) 提供的服务形式：在线服务、电话服务、远程服务、现场服务。为用户提供全年每天24小时优质完善的售后服务。提供7*12小时在线服务，具体服务时间 8:00am-8:00pm。

2) 对于维保期间出现的故障，乙方在接到甲方通知后，1小时内响应，4小时内派人员赶赴现场解决，直至故障修复。如需原产商工程师现场服务，亦可通过乙方联系解决。

3) 乙方帮助甲方跟踪所用产品的升级情况，负责产品的系统升级。

4) 乙方免费实现因医院信息系统升级而提出的软件维护，包括接口新增、修改等。

5) 如甲方需要，乙方需配合医院通过安全等保复评测。

6) 服务器（包括云端）操作系统安装及补丁，由应标方提供和实施，系统损坏由应标方免费负责重新部署，不限安装次数；如补丁未及时打满，造成甲方病毒入侵及其他损失的情况，需由乙方免费负责恢复系统功能以及完成数据的恢复；禁止使用加密狗、安装序列号来控制系统安装次数，软件程序在使用终端设备可无限次安装；软件程序禁止使用445等高危端口，禁止共享方式。

7) 应标方每季度进行一次服务器应用系统（包括云端）巡检，从专业角度给用户方提出优化调整建议，要求提供应用系统维护巡检记录（包括提供截图做附件等），并在巡检记录最后由使用部门签字确认，巡检记录需在医院信息中心留备份。

8) 系统升级要求

项目运维期内，程序调整（包括数据格式、接口方式等各类调整）或升级改造原有功能所产生的费用均包含在此次运维费用中，不再问我院另行收取，并要求在规定时间内严格按照医院要求执行。

l 考核要求：合格的投标人必须完全响应甲方拟定的考核标准。（详见考核表）

项目	序号	考核内容	标准分	考核分
基 础 服 务 考 核	1	提供的服务形式：在线服务、电话服务、远程服务、现场服务。为用户提供全年每天24小时优质完善的售后服务。提供7*12小时在线服务，具体服务时间 8:00am-8:00pm。	10
	2	对于维保期间出现的故障，乙方在接到甲方通知后，1小时内响应，4小时内派人员赶赴现场解决，直至故障修复。如需原产商工程师现场服务，亦可通过乙方联系解决。	20
	3	乙方帮助甲方跟踪所用产品的升级情况，负责产品的系统升级。	10
	4	乙方免费实现因医院信息系统升级而提出的软件维护，包括接口新增、修改等。	10
	5	如甲方需要，乙方需配合医院通过安全等保复评测。	10
	6	服务器（包括云端）操作系统安装及补丁，由应标方提供和实施，系统损坏由应标方免费负责重新部署，不限安装次数；如补丁未及时打满，造成甲方病毒入侵及其他损失的情况，需由乙方免费负责恢复系统功能以及完成数据的恢复；禁止使用加密狗、安装序列号来控制系统安装次数，软件程序在使用终端设备可无限次安装；软件程序禁止使用445等高危端口，禁止共享方式。	10
	7	应标方每季度进行一次服务器应用系统（包括云端）巡检，从专业角度给用户方提出优化调整建议，要求提供应用系统维护巡检记录（包括提供截图做附件等），并在巡检记录最后由使用部门签字确认，巡检记录需在医院信息中心留备份。	20
	8	系统升级要求：项目运维期内，程序调整（包括数据格式、接口方式等各类调整）或升级改造原有功能所产生的费用均包含在此次运维费用中，不再问我院另行收取，并要求在规定时间内严格按照医院要求执行。	10
合计：			100
考核标准：甲方按本合同维护响应中条款每月对乙方进行考核，待付款时作为扣款依据。每扣一分扣当月应付款总价的1%，直至扣完全款为止。
甲方负责人签字或敲章：
年 月 日

l 付款方式：合同生效后，甲方按月对乙方进行服务考核。乙方开具等额有效发票后30日内，甲方根据考核结果按实支付相应合同款（一年一付）。

2、项目编号：SWXJ2022012

3、项目预算价：22596元人民币，超预算报价无效。

凡符合要求的专业化公司可在截止时间前根据以下条件投递材料。

4、应谈人资格及提供资料要求:

（1）应谈人必须是在中国境内注册、具备有效的企业法人或负责人营业执照，须提供加盖公章的工商营业执照等的复印件。经营范围有计算机科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，计算机软硬件及配件的销售等。需提供近三年类似项目合同复印件等证明资料。

（2）具有独立承担民事责任的能力、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供上年度财务审计报告），在经营活动中没有违法记录，有依法缴纳税收和社会保障资金记录、不接受联合投标。

（3）应谈人应具备相关法律法规、行政规章条例中规定的参加招投标活动应当具备的条件。

5、报名登记、领取资料、递送谈判材料地点及联系电话：

上海市松江区中山中路748号5号楼201室

电 话：(021-) 67720039

联系人：陆老师

邮 编： 201699

6、项目现场踏勘地点：松江区中山中路748号松江区中心医院

项目现场踏勘时间：2022年6月23日下午16：00

项目现场踏勘联系人：俞老师，电话：37810944

7、递送谈判材料截止时间：2022年6月28日16：00；逾期或不符合要求的材料恕不接受；所有资料请加盖公章，采用黏贴方式装订，装订牢固不易拆散和换页，不得采用活页装订，谈判材料用文件袋密封并四周加盖企业公章。

上海市松江区中心医院

2022年6月20日