根据工作需要，我厅决定采购广西商务发展资金管理系统运维及统计服务项目，现将采购信息公告如下，欢迎符合条件的供应商报名参与竞争。

一、 服务内容和要求

（一）系统日常运维与服务

1.系统日常技术支持

（1）在线客服：解答企业申报过程、管理部门审核、统计等工作中的问题；

（2）驻点支持：驻点商务厅负责全区用户名管理、系统咨询、问题解答、日常数据核对、统计、分析等。

2.系统培训

（1）管理部门培训：为各级管理部门、各业务处室（科室）提供企业资质审批、项目受理、审核、复核、查询统计等一系列操作培训；

（2）申报单位培训：为各类项目申单位提供单位注册、项目申请（储备入库）、拨付反馈等一系列操作培训。

3.数据统计及各资金、各市县系统运行情况监测与服务

（1）数据统计：整理、汇总所有商务资金项目日常数据。收集、整理、汇总各市县项目资金工作总结，数据核对、整理、分析；

（2）分资金跟进运行情况：协助管理部门对各类资金在系统中的运行情况进行统计分析与监测并及时进行沟通提供相关服务；

（3）分市县跟进运行情况：同上。

4.与商务部系统数据对接与沟通工作

（1）积极跟进并根据商务部关于资金申报及信息系统的工作要求开展工作；

（2）定期或按商务部时限要求开展资金系统数据与部系统的对接工作。

5.其他工作

（1）在商务厅网站发布经审定的广西商务项目资金相关数据。

（2）定期收集全国其他地方的商务项目资金数据信息，经审定后发布。

（3）按具体要求提供广西商务系统项目资金相关数据。

（4）其他临时性工作。

（二）系统技术运维与服务

1.做好系统数据定期（每日）备份工作；

2.每日监控系统运行网络负载、网络安全入侵、数据储存、服务器性能等运行环境各项性能与安全的巡检，解决潜在或已发生的问题；

3.及时根据广西政务云相关管理要求和通知，进行系统程序调整及部署调整；

4.每日监控系统数据库软件等第三方环境支撑软件的运行情况，并及时解决或协助相关方面解决问题及突发情况；

5.做好系统运行过程相关问题应急预案，保障系统技术运行稳定。

（三）系统功能优化开发

1.收集系统运行过程中发现的相关功能问题并及时进行程序调整；

2.收集系统运行过程中各处室、市县及申报单位提出的功能需求与意见；

3.对上述需求及时进行系统技术需求分析，开展功能优化设计；

4.在系统现有模块、流程内进行优化功能的开发、测试、上线。

二、项目人员要求

（一）有专业数据统计收集及技术服务团队，可为企业和市县商务管理部门使用资金管理系统、与商务部资金管理系统对接提供技术支持。

（二）平时派驻1名工作人员在商务厅开展相关工作。项目申报期可根据工作强度要求调配至少2名工作人员在商务厅负责资金网络项目申报支持工作。

（三）熟练使用excel数据透视表等统计功能，熟练使用ppt制作课件，有一定公文撰写技能。

三、其他要求

项目承接单位及其工作人员必须履行保密职责，不得将知悉的任何企业信息、项目数据和材料用于任何商业用途，未经商务厅允许，不得擅自对外提供或发布。

四、采购预算金额

本项目预算金额19万元。

五、竞争人资质要求

（一）具有独立法人资格；

（二）在国内注册，经营范围包括本次采购服务；

（三）具有独立承担民事责任的能力；

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

六、需提交的竞争文件（一式五份）

参加采购应提交以下资料并按以下顺序装订成册，密封送达或邮寄。

（一）项目服务方案（格式自拟）；

（二）详细报价表（格式自拟）；

（三）统一信用代码证证书、法定代表人或法人授权委托人身份证、法人授权委托书，以上复印件均需加盖单位公章；

（四）可为用户提供技术支持的证明材料；

（五）已签订的为行政事业单位提供数据统计收集及技术服务项目的合同复印件；

（六）曾为企业或单位提供培训、咨询等服务证明材料。

（七）其他相关材料。

七、采购截止时间

自公告发布之日起5个工作日（上班时间：上午8:00-12:00；下午15:00-18:00）。

八、评审标准

（一）评审方法

本项目采用综合评分法进行评审。综合评分法，是指满足采购资质要求且按照评审标准得分最高的供应商为成交候选人的评审方法。

（二）评分表

九、服务单位的选定

通过评审，择优选定服务单位后，我厅将通知该单位，并与该单位签订项目服务合同。

（广西壮族自治区商务厅联系人：江女士，联系电话：0771-2211626，地址：南宁市良庆区平乐大道10号中国-东盟经贸中心3号楼7楼财务处）

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