青岛市市南区人民政府办公室市南区政务服务热线服务外包采购需求公示
· 2022-11-29
【市南区】青岛市市南区人民政府办公室市南区政务服务热线服务外包采购需求公示
| 一、项目名称：市南区政务服务热线服务外包 | |
| 二、采购单位：青岛市市南区人民政府办公室 | |
| 三、编制单位：青岛市市南区人民政府办公室 | |
| 四、编制时间：2022年11月29日 | |
| 五、需求调查方式： | |
| 六、需求调查对象： | |
| 七、项目概况：市南区政务服务热线是7*24小时为民服务热线，集中处理市民的咨询、问题和建议等，处理市12345热线及其他渠道反映的问题，进行网上转办，限定部门办结期限，确保服务质量。包含热线平台使用、坐席系统维护、人员管理服务等。 | |
| 八、总预算：298万元 |
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