一、功能及要求：
1、物联感知平台
建设一个物联感知平台，实现天心区辖区内物联网设备的连接管理、设备管理和数据转发，保障海量物联网设备的可靠、高并发的数据通信。
2、物联数据处理服务
物联数据处理服务应包括物联数据汇聚、数据实施、数据预警、数据服务等服务。
3、物联数据上图
将物联设备及运行数据结合智慧天心城市底图进行展示，在地图上可查看点位、设备详情信息和设备预警情况。应包括本期补盲的设备上图以及本期应用所需要的其他委办局的物联设备上图。功能应包括物联感知一张图图层构建、运行数据展示。
4、物联感知前端补盲
在城市基础设施领域、城市管理领域、市政设施领域按需进行前端设备补盲，提升天心区全区智慧感知能力。
5、无人机巡航监测服务
按业务部门需求，采购1次无人机巡航监测服务，包括：
（1）提供无人机巡航监测服务（可见光视频信息），实时监测火情动态。
（2）提供技术支持，巡航视频可实时回传给业主，用于辅助相关人员制定灭火决策。
6、政务侧视频监控
根据前期各委办局所提出的视频监控需求，针对不同场景和不同事件的监测需求，新建一批前端监控设备，部分前端设备直接监测事件，将事件告警信息回传至城市视频事件发现中心系统，赋能智慧天心应用。新建设的政务侧视频和已建设的需要接入的视频监控一起，接入到天心区视频二级平台，进行统一的管理。
7、系统对接集成
需要与区数据中枢和AI中枢对接、区监控平台、市物联网平台对接、湘易办对接、市统一身份认证等系统进行对接。实现各对接业务平台能力复用、数据协同、物联网平台与南北向设备及系统业务协同。

二、相关标准：

按照国家相关标准及规定执行。

三、技术规格：

详见招标文件采购需求内容。

四、交付时间和地点：

1、项目建设周期：本项目建设周期为6个月。（具体时间以采购人要求及合同约定为准）

2、地点：采购人指定地点。

五、服务标准：

1、产品运输、保险及保管
（1）中标人负责产品到项目实施地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。
（2）中标人负责产品在项目实施地点的保管，直至项目验收合格。
（3）中标人负责其派出的施工人员的人身意外保险。
（4）提供的所有设备须采用相应标准的保护措施进行包装。这种包装应适于长途运输，并有良好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等保护措施，以确保货物安全运抵现场。中标人应承担由于包装不妥而引起设备锈蚀、损坏和丢失的责任。
（5）每件包装中应附有详细装箱单。
（6）应在第一包装箱邻接的四个侧面用不易褪色的油漆以醒目的印刷字样标明收货人、合同号、目的地、货物的名称、品目号、箱号、毛重/净重、尺寸(长×宽×高，以厘米计)(公斤)，并根据设备的特点和运输的不同要求，以清晰字样在包装箱上注明小心轻放、勿倒置、防潮等适当的标志，以便装卸和搬运。
（7）中标人承担设备送达指定交货地点的所有运输和搬运装卸，由于中标人搬运、装卸及运输不当造成的各种事故责任和损失由中标人承担。
（8）中标人送达设备及进行安装调试，应提前两天以上和采购人取得联系，以便采购人安排验货和配合安装调试等工作。
（9）中标人应保证设备包装完整，到达采购人指定的交货地点前未拆封。
2、施工要求
（1）中标人须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。
（2）中标人对设备运输、安装调试等过程中的安全承担全部责任，发生的任何责任事故与采购人无关。
3、保密要求
（1）中标人应承诺遵守有关保密规定，满足采购方的保密要求，有义务和责任保证在项目实施和运维过程中数据的安全。如本项目在实施中有特殊需求，中标人必须获得采购人的书面同意。
（2）中标人需与采购人签订保密协议，所有参与项目建设和运维的人员均需签订保密协议，约定在开发、实施和运维过程中的保密条款。在项目建设和维护过程中所生产的与项目建设相关的数据的所有权以及使用权均属于采购人，中标人不能以任何理由泄露、截留、使用（商业或非商业用途）本项目所产生的相关数据，中标人未经本项目采购人的许可，不可在此数据基础上做任何处置。
（3）中标人在项目建设和运维过程中，可能涉及到使用保密数据的，需制定保密管理办法，规定保密数据、保密设备、保密介质、保密人员的管理。
（4）双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方或有关方的信息、资料、数据均属于保密的内容，双方均有保密义务，除非该信息、资料、数据已经合法公开。
4、质量保证
中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。产品应该具有合法的知识产权，如果因为知识产权纠纷投标人承担所有责任。
5、质保要求
（1）质保及服务时间：软件2年；硬件3年；云资源租赁、网络租赁、第三方服务3年。
（2）质（维）保期内，中标人提供以下内容（包括但不限于）：软硬件系统维护、故障检修，以保证硬件设备和各项系统正常运行。
（3）质保期内发现由于货物本身的原因造成故障或损坏，中标人应免费修复，无法修复的应免费更换。质保期内因维修维护所发生的一切费用，包括技术人员工时费、交通费、住宿费、通讯费等均由中标人承担。
（4）质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费更换或维修。出现的任何质量问题中标人应及时响应、全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修或维护、提供备用设备，及时解决故障，不得影响采购人的正常使用。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标人应及时优惠提供所需的备品备件。
6、安装调试、技术服务要求
（1）设备安装调试要求
中标人须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。
项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料（如有），包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。
（2）技术支持要求：
提供7×24小时；
提供全部技术资料（产品合格证、测试报告、各项测试数据等）；
提供技术文档等；
其他技术资料。
7、运维服务要求
（1）系统维护
1）提供每日巡检维护。
2）提供对采购人不定期维护要求的响应措施。
3）提供对用户修改设计要求的响应措施。
（2）技术支持
1）提供7×24小时的技术咨询服务，及时答复使用人员的技术咨询。
2）提供24小时技术支持服务电话。
（3）故障响应
1）提供7×24小时的故障服务受理，10分钟内响应。
2）发生一般故障响应时间：应在接到采购人故障报修后10分钟内响应，2小时内到达现场，24个小时内处理完毕；24小时内仍无法排除，应在24小时后的一个工作日内提供不低于故障设备规格型号档次的替代设备供采购人使用，直至故障设备修复。
3）发生严重故障响应时间：应在接到采购人故障报修后10分钟内响应，30分钟内到达现场，并在8小时内解决；8小时内仍无法排除，应在8小时后的一个工作日内提供不低于故障设备规格型号档次的替代设备供采购人使用，直至故障设备修复。
4）备件服务：遇到故障，提供系统所需更换的任何备件，保证采购人正常使用。
（4）中标人须每季度到现场对整体系统运行状况进行一次全面巡查检测，对系统运行管理状况做好记录盖章确定后交与采购人，在国家法定长假和特殊期之前，中标人须对设备运行情况进行维护巡检。
8、培训服务
中标人必须根据本次招标系统平台的功能和特点，充分考虑到系统使用人员实际水平，提出详细的系统培训方案。培训目标是通过系统培训以达到系统管理人员能够独立操作和日常的维护处理能力。中标人负责师资、教材、课件等，并配合采购人组织实施相关人员培训。
9、知识产权
项目完成后，本项目所有成果及资料、软件定制开发部分及源代码归采购人所有，中标人拥有使用权，如需他用须书面申请经采购人同意后方可使用。中标人应在本项目终验合格后30个日历天内将源代码及其相关文件、成果等资料交付给采购人。

六、验收标准：

1、本项目按照一般程序进行验收。
提交的成果包括：（1）可运行的系统；（2）需求规格说明书（3）概要设计、数据库设计、接口设计（4）测试报告（5）部署说明、部署结构图（6）运维手册（7）操作手册（8）交付运维所需的其他文档。具体参照长沙市数据资源管理局最新验收文件规定执行。
2、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。
3、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交人原因造成的，由成交人承担检测费用；否则，由采购人承担。
4、项目验收不合格，由成交人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交人承担。
5、通过第三方软件测评、等保安全测评、密码测评以及国家规定的其他要求。

七、其他要求：

1、结算方式
（1）付款人：长沙市天心区智慧城市建设事务中心（国库集中支付）
（2）付款方式：

第一次付款：合同签订后15个工作日内支付合同总金额的40%；第二次付款：合同签订6个月后（即：设备到货安装调试完成、软件完成开发部署），通过采购人初验后15个工作日内支付合同总金额的20%；第三次付款：初验通过6个月后，中标人向采购人申请整体项目终验，终验通过后15个工作日内支付合同总金额的30%；第四次付款：尾款待终验满2年后结合采购人对中标人考核结果进行支付（无质量问题、售后服务纠纷，以及其他经济法律纠纷等问题)。

2、本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备（软件开发、接口费以及使用第三方软件的版权费）及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用。如中标后，在项目实施中出现任何遗漏或产生纠纷均由中标人承担，采购人不再支付任何费用。
3、采购人不组织现场踏勘，投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，查勘期间发生的意外自负。

采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。

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