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信息系统维护

· 2024-01-31
询比价
询价单号: RA24013100443
采购方式: 公开
报名截至时间: 2024-02-03T14:00:00.000+08:00
报价截至时间: 2024-02-03T14:00:00.000+08:00
物料信息
物料代码 物料名称 规格型号 品牌 采购数量 计量单位 要求交货期 备注
软件维护服务 信息系统维护 1.0 2024-12-31T00:00:00.000+08:00
询单要求 询单要求
一、交货地址: 重庆重庆大渡口区钢花路5号重庆钢铁集团电子有限责任公司
二、保证金额度: 0.0
三、商务条款:
四、技术条款: 服务范围:协同办公系统、设备管理系统、档案管理系统、财务管理系统、能源实时监控与数据采集系统、电力调度系统、基础能源管理系统、炼钢衔接坯预测系统等。服务内容:提供协同办公系统、设备管理系统、档案管理系统、财务管理系统、能源实时监控与数据采集系统、电力调度系统、基础能源管理系统、炼钢衔接坯预测系统等日常运维服务,确保系统正常运行,并根据用户需求变更,适度系统功能优化、界面和程序修改等。服务时间:2024年1月-2024年12月。服务要求:1.日常运维要求(1)新建或系统版本更新时,必须更新信息系统软件台账。软件台账应包含系统版本号、更新时间、更新功能、系统更新人等信息,以保证所服务的应用软件系统完整、可靠、准确。(2)应按业主方管理要求定期对信息系统进行日常巡检,对源代码进行优化,提升系统的运行效率。(3)系统故障排查和程序BUG修改,应建立完整的故障管理台账和程序BUG 清单。对频发的故障进行典型故障分析,并形成相应的材料。(4)故障排查需要做停机处理的,应向业主方提出停机申请,并提交停机时间计划。在获得业主方主管部门同意后停机处理故障。2.软件备份要求(1)信息系统版本更新,应将系统新旧版本以及源代码备份到指定地方。(2)系统源代码性能优化后,应将系统新旧版本以及源代码备份到指定地方。(3)为保证信息系统以及后台数据的安全,应按业主方的管理要求,定期进行异地备份。3. 功能优化,界面和程序修改要求(1)业主方提出的软件修改需求,经业主方信息化主管部门评估审核后进行修改,完成修改后,须经业主方测试确认方可上线。(2)对修改变更内容存在异议,向业主方信息化主管部门提出异议,双方对修改变更内容再进行评估,确认之后再行修改。4.应急响应要求(1)应提供7×24小时服务,并保证联系电话保持畅通。(2)在接到业主方要求进行系统故障排除通知后15分钟内予以响应。(3)若故障不能通过远程解决的,在接到业主方要求进行系统软件故障排除通知后1小时内安排运维技术人员到达现场处理。
五、: 注册资本必须大于等于100万元
六、: 报名要求:首次合作供应商报名时需提供营业执照和开户许可证。
七、: 资质要求:
附件

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