鼎和财产保险股份有限公司2024-2025年度信息系统维护开发人力服务框架公开招标招标公告

（招标编号：CG1200022001695830）

鼎和财产保险股份有限公司2024-2025年度信息系统维护开发人力服务框架公开招标（招标编号：CG1200022001695830），已由项目审批机关批准，项目资金来源为自筹资金，招标人为鼎和财产保险股份有限公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。

招标项目所在地区：深圳

一、项目信息

（一）项目名称：鼎和财产保险股份有限公司2024-2025年度信息系统维护开发人力服务框架公开招标

（二）招标编号：CG1200022001695830

（三）招标人：鼎和财产保险股份有限公司

（四）采购方式：公开招标

（五）招标方式：框架

（六）项目类别：服务

（七）资金来源：自筹资金

（八）资格审查方式：资格后审

（九）招标代理机构：南方电网供应链集团有限公司

（十）投标有效期：120天

二、项目概况和招标范围

（一）标的清单及分包情况如下：

（二）项目概述：

2024年度计划与7家第三方软件服务商签订信息系统专业技术服务合同，主要负责公司52套系统的生产问题处理、新增业务需求开发、新增监管需求开发、新项目建设关联系统改造、自研类项目开发以及业务经营数据支持等。合同有效期：自合同签订之日起1年有效。依据《银行保险机构信息科技外包风险监管办法》，中标单位有义务配合招标单位在签订合同前开展尽职调查。

（三）招标范围：

服务内容涵盖了现有52套信息系统的需求分析、开发、测试、运行维护及其他必要的技术支持服务。

需求分析服务内容：将用户原始需求进行分析并转化成需求分析文档；

开发服务内容：进行甲方信息系统的开发工作。开发工作包括但不限 于系统架构设计、系统功能性的设计、交互设计、开发（含开发自测）、系统问题定位、安全漏洞修复及验证、BUG修复以及上线工作，并提供上述各个环节的相关文档材料；

测试服务内容：完成信息系统的测试工作以及提供用户测试辅助；

运行维护服务内容：解答并解决系统用户提出的信息系统问题，保障信息系统正常运行。

本次招标服务周期为自合同签订之日起一年。

本项目分成7个标包，标包1占比35%，标包金额不超过1085.7万元；标包2占比20%，标包金额不超过620.4万元；标包3和标包4占比15%，合同金额不超过465.3万元；标包5、标包6和标包7占比5%，标包金额不超过155.1万元。

其它说明：

标包金额是预估金额，最终以合同有效期内发生的采购金额为准。对本项目预估采购金额不作任何承诺，框架协议结束时的最终实际采购金额与预估金额可能存在一定偏差：

1.部分标包可能出现协议期内无实际需求。

2.部分标包可能出现因实际需求仅为单一项目不能拆分导致采购金额存在偏差。

3.合同有效期内，若出现受国家、行业、公司等因素，导致技术标准更新的情况，招标人有权与中标人协商，按照新的技术标准执行合同。若招标人与中标人无法达成一致，招标人有权终止框架协议，并可保留追究因中标人无法提供生产服务产生影响的权利。

4.合同有效期内，若出现受国家、行业、公司等政策或其他限制因素影响，导致标的无法继续进行分配，须终止采购活动的情况，招标人有权终止框架协议。

招标人有权对中标人的分配情况进行公开。请在知悉并接受上述条件的情况下参与本项目的投标。

订单分配：

1.鼎和保险公司根据需求、自研项目情况确定外部项目人员需求，将需求按中标比例分配给对应中标人；

2.中标单位提供人员简历，经项目经理笔试、面试及相应审批流程后入场试用，视使用情况转为正式外部项目人员；在入场签字单会根据《鼎和财产保险数字化部项目人员等级划分标准》确认人员岗位级别；

3.各岗位价格以合同约定单价为准；

中标单位按照实际提供的专业技术服务出勤量及服务质量考评结果得出订单合同的金额。

1.服务费用为乙方按照甲方的要求提供信息系统需求分析、开发、测试、运行维护以及其他技术支持服务所涉及的，需要甲方支付的费用。

2.乙方服务费用=∑（乙方服务人员实际出勤量（人月）*服务单价）*服务评价系数。

（1）费用计算基础按照合同签订的服务人员单价计算。

（2）服务评价系数设置如下：

a.季度考评在90分（含90分）以上，服务评价系数为1；

b.季度考评在80分（含80分）至90分之间，服务评价系数为0.95；

c.季度考评在70分（含70分）至80分之间，服务评价系数为0.9；

d.季度考评在70分以下，服务评价系数为0.8。

连续两个季度考评分数在70分以下，甲方有权解除合同。

（3）乙方服务人员实际出勤量依据甲方系统中记录的出勤时间统计。

（4）考评每季度考评一次，考评分数总分100分，考评分数由甲方评定并以适当方式告知乙方。

三、投标人资格要求

四、招标文件的获取

本项目招标人通过南方电网公司供应链统一服务平台（登录网址：http://www.bidding.csg.cn）实施电子化招标投标。凡有意参加投标者，请于2024年3月7日17时00分00秒至2024年3月14日17时00分00秒，在供应链统一服务平台（http://www.bidding.csg.cn）下载招标文件。

本次采购在供应链统一服务平台（新系统）中开展，具体操作路径如下：

购标路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->购标管理；

投标路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->投标管理；

服务缴纳路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->服务费与退费；

投标助手下载路径：门户网站->点击供应商登录->选择供应链统一服务平台（新系统）->购标管理-项目参加及文件下载-可下载项目。

按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加投标者，需先行完成系统登记注册和审核（具体见2016年3月1日网站发布的南方电网公司供应商登记公告），并办理供应商数字证书（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南），为避免耽误招标文件购买及投标，请在标书发售截止时间前2天完成供应商登记（提交登记信息时请选择中国南方电网有限责任公司或招标项目所属省级公司为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆系统购买标书，并在购买标书5日内办理数字证书。

供应商登记咨询电话：4008100100转1。

系统操作咨询电话：4008100100转3。

数字证书办理咨询电话：400-666-3999。

电话咨询时间：周一至周五 上午8:30-12:00，下午13:30-17:00。

五、投标文件的递交

（一）投标文件递交份数与方式

1.通过南方电网供应链统一服务平台（www.bidding.csg.cn）递交投标文件；

2.本项目为电子招投标，投标人无需制作、递交纸质版投标文件；

3.商务文件以标的为单位递交，技术文件与报价文件以标包为单位递交。

（二）投标文件递交的时间：

1.投标文件开始递交时间：2024年3月7日17时00分00秒，截止时间：2024年3月28日8时30分00秒，澄清提问截止时间：2024-3-15 17:00:00

2.投标文件不予受理情况

逾期递交上传的投标文件；通过公告规定以外的方式，如邮寄、传真、电子邮件等方式递交投标文件的；投标人未按要求对投标文件进行上传、加密等的，招标人或其招标代理机构将不予受理。

（三）计算机硬件特征码审查要求

为进一步规范招投标活动，维护公平竞争的市场环境，本项目对投标人在招标文件下载、 投标文件制作及上传过程中产生的计算机硬件特征码严格审查。投标人如存在以下任一情 形，由评标委员会对其作否决投标处理：

1.与其他投标人下载招标文件的 IP 地址、投标文件的 CPU 序列号及硬盘序列号三者同时一致；

2.与其他投标人上传投标文件的 IP 地址、投标文件的 CPU 序列号及硬盘序列号三者同时一致；

3.与其他投标人的投标文件网卡 MAC 地址一致。

如采购项目最小独立评审单元（标的/标包/标段）出现上述任一情形，将否决投标人响应该采购项目及同一采购项目后续采购的全部投标文件。

六、开标时间及地点

开标时间：2024年3月28日8时30分00秒

开标地点：南方电网供应链统一服务平台（http://www.bidding.csg.cn）

七、发布公告的媒介

发布媒介为中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）及南方电网供应链统一服务平台（http://www.bidding.csg.cn/）。

八、业务咨询方式

（一）招标人：鼎和财产保险股份有限公司

（二）联系人：徐工

（三）招标代理机构：南方电网供应链集团有限公司

（四）地址：广州市天河区天河路178号（南方电网供应链集团有限公司）

（五）联系人：魏工

（六）联系电话：4008100100转2

九、监督投诉及异议

投标人或其他利害关系人认为本次采购过程中存在违规行为的，或对资格预审文件（如有）、招标文件、评标结果存在异议的，有权通过招标代理机构向招标人提出。异议文件应当包括下列内容：

提出异议人的名称、地址及有效联系方式；

异议事项；

有效线索和相关证明材料。

提出异议人是法人的，异议文件必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章，同时还需提交授权委托书；其他组织或自然人提出异议的，异议文件必须由其主要负责人或提出异议人本人签字，并附有效身份证明复印件，由本人提交。

异议人不得以异议为名排挤竞争对手，进行虚假、恶意异议，阻碍招标投标活动的正常进行。

异议接收机构名称：南方电网供应链集团有限公司

异议受理邮箱：zbybyk@csg.cn

投标人（供应商）或者其他利害关系人认为本次采购活动不符合法律、法规、规章规定的，可以向有关监督部门投诉，投诉应有明确的请求和必要的证明材料。

监督投诉机构名称:鼎和财产保险股份有限公司招标管理中心

监督投诉机构电话: 0755-36838994

监督投诉机构邮箱:dhbxgyljd@edhic.com

招标人（或招标代理机构）主要负责人或授权的项目负责人（签名）：杨锋

招标人或其招标代理机构名称：南方电网供应链集团有限公司【盖章位置】

2024-3-7