序号

投标人名称

投标报价（人民币/元）

投标文件解密状态

1

深圳启畅信息科技有限公司

482,500.00

正常解密

2

深圳市众创云视科技有限公司

484,624.00

正常解密

3

深圳市星宇联讯科技有限公司

484,900.00

正常解密

名称

继续教育学院线上教学会议资源采购

服务范围

为满足继续教育学院成人学历教育线上教学及深圳大学师生线上会议和教学使用，预采购一年的线上教学会议资源服务。

服务要求

1、提供2024年7月5日至2025年7月4日的线上教学会议云平台资源租赁服务。2、服务期内，中标人须解决系统应用过程中遇到的各种问题。3、服务期内服务要求：（1）提供软件功能升级与技术支持服务；（2）提供软件系统的系统BUG修复、系统性能优化服务；（3）视采购人需要，提供必要的软件产品的迁移、重新部署及技术支持服务；（4）配合采购方完成信息安全检查，并及时修复和完善系统不足；（5）提供软件系统的兼容性升级服务，因软件版本升级所带来的开发工作包含在投标报价中；（6）通过电话、邮件、网络、现场服务多种方式，为使用者提供技术支持；（7）提供必要的技术文档和操作手册，视采购人需要开展系统操作培训。4、系统维护要求：（1）对采购人要求的不定期维护提出响应措施，并进行实施；（2）产品政策和功能应用发生变动，中标人应至少提前1个工作日以邮件通知和电话通知的形式向采购人发出通知。5、技术支持要求：（1）咨询服务，提供7×24小时的技术咨询服务；（2）巡检服务，每半年提供至少1次巡检服务，检测软件系统及运行环境的运行情况。6、故障响应要求：（1）提供7×24小时的故障服务受理；（2）重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8小时的现场支援；（3）重大故障服务的响应时间小于2小时（即2小时内到达现场），一般故障响应时间小于4小时（即4小时内到达现场）。（三）技术要求1、系统需与深圳大学现有体系对接：（1）与深圳大学统一身份认证对接：登录时除了使用手机+验证码、手机+密码、微信快捷登录外，还需要支持深圳大学现有的统一身份认证平台提供的SSO（SingleSign-On单点登录）方式登录；（2）集成深圳大学组织架构信息：能够对深圳大学现有组织架构信息进行集成，实现部门、人员基础信息、通讯录等信息的无缝打通；

服务时间

自合同签订后，中标方向采购方提供2024年7月5日至2025年7月4日的线上教学会议云平台资源租赁服务。

服务标准

依照本项目招标文件需求内容、签署的采购合同及中标人在投标中所作的一切投标响应进行验收。项目验收应达到全部指标合格。