国际进港移动终端系统是北京货站业务操作系统之一，主要应用在手持终端设备上，实现进港分拣理货操作并将理货数据传递给货库系统。本系统于2016年上线，由深圳运捷迅信息系统有限公司（以下简称“运捷迅”）开发并提供维护服务至今。为保障系统稳定运行，中国国际货运航空有限公司（以下简称“国货航”）拟以单一来源方式向运捷迅采购国际进港移动终端系统维护服务，现进行公示。

一、项目背景

国际进港移动终端系统现使用在斑马和datalogic两款手持设备中，与北京货站的货库系统有多个接口应用，系统功能覆盖北京货站国际、国内、储运部等部门，用户100多人。

二、采购内容

（一）服务内容

1、保障与国际进港移动终端系统相关的所有应用软件、系统软件的稳定运行。

2、解决系统故障及问题。

3、根据用户需求开发新功能。

4、提供系统备份与恢复服务。

5、进行定期巡检并提交巡检报告。

6、完成系统管理支持相关工作，包括但不限于相关软件升级、提供系统运行报告等。

（二）服务方式

1、电话、邮件支持：提供7*24的电话、邮件支持服务。

2、远程登录支持：提供7*24远程维护服务。

3、现场服务：当故障无法远程处理时，可及时提供现场服务。

（三）服务要求

1、系统7×24小时运行。

2、系统可用性不低于99.7%。

3、系统故障及问题的解决满足响应时间要求。

故障级别	故障描述	响应时间	恢复时间
一级故障	系统严重故障，对正常生产产生影响，对应用的有效性、结果、功能、性能或可用性有至关重要的影响。	1分钟	3小时内
二级故障	某些特定的功能或相关功能不能执行，没有对生产产生具体影响；特定的关键组件不能使用或功能不正确，影响到部分应用系统，但其他应用系统仍可使用。	10分钟	12小时内
三级故障	操作功能受到部分限制，但处理流程可以继续进行，例如非关键组件不能使用或功能不正确，关键字段/日期计算错误，但系统可绕过错误功能继续运行。	30分钟	72小时内

（四）系统架构

1、架构：B/S

2、数据库：MySQL

3、开发语言：Java

4、基础设施：两台数据库服务器、两台应用服务器

5、源代码：有项目整体软件源代码

二、公示期：2021年01月6日9时至2021年01月20日17时

三、公示期间，有意向承接此项目开发的供应商请及时联系项目联系人。

五、项目联系人：

王女士 电话：010-61465741

田先生 电话：010-61465448

电子邮箱：xxbcg@airchinacargo.com

六、我公司采购项目公告指定的发布渠道为国货航官网（www.airchinacarg.com）。除上述外，在其他任何媒介上转载的以我公司为采购主体的项目公告均为非法转载，公司不承担责任。对于非法转载、篡改我公司采购项目公告的单位或个人，我公司保留追究当事单位或个人法律责任的权利。