成交标的：

采购品目：信息技术服务

采购需求：一、服务内容 1、保障甲方系统网络正常运转，维护内容包括：线路检测检修、端口跳线、网络检测与故障处理；网络设备系统设置及硬件维护故障处理，漏洞检测、入侵检测、查杀病毒等安全防范等。 2、保障甲方办公设备正常运行，包括电脑、打印机等设备系统维护及故障处理。 3、保障甲方监控系统正常运行，包括监控线路检测检修，设备的管理调试以及安全防范等。 二、服务承诺 1、网络系统技术服务（1）保障网络线路的通畅，随时解决网络线路故障，保证工作的正常开展。（2）定期备份网络设备配置，详细记录网络设备运行状况，能在短时间内恢复网络设备的正常运行。（3）随时监控网络流量及流量状态，通过分析找出网络漏洞及入侵行为，保证网络传输安全。（4）密切配合人社局信息中心根据实际需要及时对网络端口及应用网络类型进行调整。 2、软硬件技术服务（1）电脑硬件的维护、维修，保证主机正常工作。（2）电脑硬件升级咨询及实施。（3）电脑主机定期保养（关键部位清洁、数据备份、磁盘整理等）服务。（4）电脑重大病毒发作前提醒及病毒清理工作。（5）打印机的维护维修，保证打印机正常工作。（6）打印机的定期保养（关键部位清洁、易磨损部位润滑等）服务。 3、监控系统技术服务（1）检测各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备、各项功能良好，能够正常运行。（2）监控摄像机每季度除尘、清理一次，清理监控摄像机显露的灰尘，对摄像机镜头进行清洗，调整清晰度，防止由机器运转、静电等因素将灰尘吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。 三、服务方式 1、网络系统、软硬件及监控系统技术服务。由于甲方网络系统比较庞大，技术服务维护、维修量较多，乙方指派2名政治上可靠、安全意识强、技术水平高、责任心强的技术服务人员为甲方做日常维护，提供工作日内工作时间的随时上门服务。

服务响应说明：完全响应